আমি কীভাবে একটি প্রমোশন দাবি করব?
প্রমোশন দাবি করতে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করুন এবং 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিন এবং বিস্তারিত শর্তাবলী পড়ার পর 'Opt-in' বা দাবি বাটনে ক্লিক করুন। মনে রাখবেন, নির্দিষ্ট অফারের যোগ্য অ্যাকশন (যেমন ডিপোজিট) করার আগেই আপনাকে অপ্ট-ইন করতে হবে।
কেন আমার ডিপোজিটে প্রমোশনটি যুক্ত হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি অপ্ট-ইন করেননি অথবা আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিটি ওই নির্দিষ্ট প্রমোশনের জন্য প্রযোজ্য নয়। এছাড়া, আপনি যদি ইতিমধ্যে অন্য কোনো সক্রিয় বোনাস ব্যবহার করে থাকেন, তবে নতুনটি যুক্ত নাও হতে পারে। অনুগ্রহ করে অফারের শর্তাবলী যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারি?
সাধারণত, একটি নির্দিষ্ট সময়ে একজন খেলোয়াড় একটি মাত্র সক্রিয় প্রমোশন ব্যবহার করতে পারেন। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অফারগুলো স্ট্যাক করা সম্ভব হতে পারে। আপনার জন্য কোন প্রমোশনটি প্রযোজ্য এবং তা অন্যটির সাথে সংঘাত করে কি না, তা জানার জন্য প্রতিটি অফারের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।
নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তাবলী কোথায় পরীক্ষা করব?
প্রতিটি প্রমোশনের কার্ডের নিচে বা বিস্তারিত বিবরণে একটি নির্দিষ্ট 'Terms' বা শর্তাবলী লিঙ্ক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আপনি ওই অফারের জন্য প্রযোজ্য সমস্ত নিয়ম, যেমন গেম কন্ট্রিবিউশন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে পারবেন।
মোবাইলে কি প্রমোশনগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, ck66-এর সমস্ত প্রমোশন সম্পূর্ণ মোবাইল রেসপনসিভ। আপনি আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট অথবা অ্যাপের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করে খুব সহজেই সমস্ত বোনাস এবং অফার দাবি করতে পারেন।
আমি যদি অপ্ট-ইন করতে ভুলে যাই তবে কী হবে?
বেশিরভাগ প্রমোশনের ক্ষেত্রে, ডিপোজিট বা বেট করার আগে অপ্ট-ইন করা বাধ্যতামূলক। আপনি যদি যোগ্য অ্যাকশন শেষ করার পর অপ্ট-ইন করতে চান, তবে বোনাসটি যুক্ত নাও হতে পারে। তাই সবসময় অ্যাকশন নেওয়ার আগে প্রমোশন সেকশন চেক করার অভ্যাস করুন।
আমি কি একটি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, অনেক ক্ষেত্রে আপনি সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন, তবে এতে ওই বোনাস থেকে অর্জিত সমস্ত সুবিধা এবং অবশিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স চলে যেতে পারে। বাতিল করার আগে আপনার বর্তমান প্রগ্রেস এবং শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
নতুন প্রমোশন কখন রিলিজ হয় তা কীভাবে জানব?
নতুন অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানতে নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশন চেক করুন অথবা আমাদের প্রমোশন পেজটি ভিজিট করুন। এছাড়াও, ইমেল সাবস্ক্রিপশন চালু রাখলে আপনি সরাসরি আপডেট পেতে পারেন।